Hapus Akun Kidmima Anda

• Buka aplikasi Kidmima dan masuk sebagai orang tua.
• Buka Pengaturan lalu ketuk akun Anda.
• Ketuk Hapus akun.
• Konfirmasi dengan password Anda. Jika Anda hanya masuk dengan Google, masukkan kode yang kami kirim ke email akun Anda.
• Jika Anda masuk dengan Apple di iPhone atau iPad, konfirmasi dengan Apple. Ini juga memutus Kidmima dari Apple ID Anda.

• Masuk di kidmima.com.
• Buka Pengaturan → Akun.
• Pilih Hapus akun lalu konfirmasi.
• Jika Anda masuk dengan Apple, sebaiknya hapus akun dari aplikasi Kidmima di iPhone atau iPad. Dari web kami tidak bisa memutus Kidmima dari Apple ID Anda. Anda bisa memutusnya sendiri di pengaturan Apple ID Anda (bagian Masuk dengan Apple).

• Akun Anda tetap aktif selama 30 hari. Anda masih bisa masuk dan membatalkan penghapusan selama waktu ini.
• Setelah 30 hari Anda tidak bisa masuk lagi di perangkat apa pun.
• Setelah 30 hari kami menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dan semua data anak Anda.
• Alamat email Anda dilepas. Anda bisa memakainya untuk membuat akun baru nanti.

Setelah 30 hari kami menghapus: profil anak (nama, foto, tanggal lahir), catatan perkembangan dan aktivitas, riwayat menonton dan waktu layar, konten yang Anda pilih, percakapan dengan Mima, notifikasi, perangkat dan riwayat masuk, tiket bantuan, serta foto yang Anda unggah.

Kami menganonimkan akun Anda: nama, email, dan foto profil dihapus dari akun.

Kami menyimpan catatan pembayaran dan langganan (tagihan, jumlah, tanggal, paket, nomor transaksi) hingga 10 tahun, karena aturan pajak Indonesia mewajibkannya. Catatan ini bisa berisi nama, email, atau data pendaftaran acara yang Anda isi saat membayar. Kami juga bisa menyimpan statistik yang sudah dianonimkan, yang tidak bisa dipakai untuk mengenali Anda atau anak Anda. Kami tidak memakai data ini untuk pemasaran, dan kami tidak pernah menjualnya.

Jika Anda tidak bisa masuk atau butuh bantuan, kirim email ke support@kidmima.com dari alamat email akun Anda.